Co’Delta, une transformation…

Afin de répondre spécifiquement aux besoins, Co’Delta fonctionne de la manière suivante :

1. Première prise de contact informelle (rencontre, téléphone, mail) afin d’échanger sur nos activités respectives ;
2. En cas d’adéquation, un premier RDV gratuit est fixé pour déterminer plus précisément vos besoins ;
3. Établissement d’une proposition d’accompagnement de la part de Co’Delta (avec notamment : rappels des problématiques & enjeux, des objectifs et des moyens mis en œuvre pour les atteindre)
4. Ajustements ensemble & validation de la proposition ;
5. Déroulement de la prestation en tant que telle et comprenant des étapes de validation de la satisfaction ;
6. Un RDV de clôture sur les apports obtenus et les perspectives pour chacun.

En cas d’arrêt en cours de la mission, quel que soit le motif, un dernier entretien pourra être réalisé par le coach afin d’ouvrir les perspectives dans l’organisation. Un réajustement financier sera également effectué.

L’expérience en coaching professionnel montre qu’il est très délicat de déclencher des changements significatifs et pérennes si les dirigeants de l’entreprise ne sont pas suffisamment impliqués et n’ont pas la volonté de changement suffisante.

Co’Delta invite donc les dirigeants en premier à utiliser le coaching afin d’en vivre l’expérience par eux-mêmes et pouvoir en profiter, avoir confiance. Ils pourront ainsi avoir l’élan d’en faire profiter leurs collaborateurs. Leur donner cette possibilité est une profonde valorisation.

Le « Coach professionnel » (certifié) est une garantie de qualité :

• Le suivi d’une formation certifiante et l’obtention d’un diplôme reconnu par l’état Français (RNCP) ;
• L’adhésion au code déontologique de la profession dans une fédération de coaching (l’EMCC pour Co’Delta – Conseil Européen du Coaching, du Mentorat et de la Supervision) ;
• Et ajoutons un principe éthique important : Le coach professionnel ne travaille pas seul. Il peut faire appel à d’autres coachs professionnels pour répondre aux besoins identifiés avec ses clients. Il doit aussi inviter ses clients à faire appel à un spécialiste sur tel ou tel sujet si nécessaire. En outre, il est encadré par ses pairs lors de sessions de supervision (apprentissage collaboratif grâce aux partages de ses expériences).

Classiquement on parlera de ses références, de son parcours, de sa déontologie ainsi que de ses années d’expériences… Mais aussi et surtout de son profil particulier ! Si vous prenez l’avion et qu’on vous annonce que c’est le premier vol pour le pilote… Descendriez-vous de l’avion ?

La qualité du travail dépendra d’abord de la qualité de relation que vous aurez avec votre coach. Ce lien s’explique difficilement (car il est peu mental) et d’ailleurs se résume souvent avec des expressions comme « le courant passe ». Ceci dès la première entrevue (gratuite). L’adhésion à l’éthique (partage de valeurs) propre au coach est également importante. Par exemple : est-il possible d’arrêter l’accompagnement en cours de route ? (oui)

Ensuite, durant le travail, il s’agit de vous sentir rassuré-e, de sentir de l’apaisement souvent lié aux prises de conscience… et menant à la confiance nécessaire aux prises de décisions !

Au moment où ces lignes sont écrites, et en cohérence avec la réponse à la question « Qu’est-ce qu’un coach professionnel ? », il n’existe pas de certification RNCP spécifiquement pour du « coaching de vie » (cad coaching en « développement personnel » au sens large).

Ensuite, un coach professionnel intervient avec des personnes individuellement mais, à la différence, accompagne généralement aussi des équipes. Pour Co’Delta, la réussite de l’entreprise réside dans l’accompagnement à la fois des personnes, des équipes et de l’organisation (direction & processus) car faisant parties d’un même (éco)système.

Enfin, très concrètement, le coach professionnel travaille uniquement sur les questions en lien direct avec l’environnement professionnel de ses clients. Le développement personnel a un impact essentiel et est souvent abordée pour des questions d’équilibre ; puisque le coach reste en premier un accompagnant des personnes. Cependant les enjeux traités restent dans le cadre de l’épanouissement professionnel.

Pour Co’Delta, ces précisions sont importantes car, sans cela, la frontière entre coaching (de vie) et thérapie serait trop ténue, notre positionnement manquerait alors de clarté.

Pour cela, je vous invite à consulter mon profil Linkedin : www.linkedin.com/in/CoDelta-031-YP

Un coach n’est pas un thérapeute. Bien que le coach invite ses clients à parler des émotions car c’est ce qui fait passer une personne à l’action (émotions, motivation… « motion » = le mouvement), son rôle n’est pas de comprendre et de soigner les blessures émotionnelles. Nous parlerons de « client », et non pas de « patient » (« celui qui souffre »). Un indicateur simple est qu’un coach se dirigera dès que possible vers « Grâce à vos expériences passées, comment faire les choses pour votre avenir et apprécier le présent ? ».

Par expérience, un autre aspect tient à cœur dans l’accompagnement de Co’Delta : Si quelqu’un n’est pas prêt à faire quelque chose (même si l’entourage le souhaite très fort), il ne le fera pas ! Aussi, il est tout à fait possible pour un coach de faire bénéficier de ses connaissances et de donner des formations ; mais seulement si cela est pertinent pour le client et, dans l’idéal, s’il en fait lui-même la demande car il en a ressenti le besoin.

De façon analogue, un coach, sur un domaine précis de son champ de compétences (issus de son ancien métier par exemple), peut avoir la casquette d’expert-conseil. Ceci en priorité afin d’ouvrir son client à d’autres possibilités non encore perçues ou pour sécuriser les initiatives de son client.

Le point commun de ces 4 métiers est la mise en œuvre de moyens mais les résultats dépendent aussi de la capacité du client à l’application. La « coloration » particulière du coaching est d’être centré sur l’émergence et l’élaboration de « solutions sur mesure » par le client lui-même… c’est ce qui lui permet une pleine appropriation et ainsi un véritable élan ! Car, en y repensant, parmi les nombreuses remarques de votre entourage comme « tu devrais faire ceci, tu devrais faire cela…« , combien en proportion ont-elles pu réellement vous aider ?

Le prix varie principalement :

• selon le type d’accompagnement (coaching individuel de dirigeants ou de collaborateurs ou encore de particuliers, coaching d’équipes, coaching d’organisation / animation d’ateliers, Form’actions) ;
• selon le nombre de personnes et le temps consacré ;
• selon le statut du client (salarié en individuel, indépendant, association, SARL, SAS, TPE, PME, groupe).

Cela se contractualise rapidement pour fonder la confiance.

Classiquement, le travail en accompagnement individuel dure généralement 4 à 8 séances de 1h à 1h30. Elles sont espacées de 2-3 semaines afin de laisser le temps au client de décanter et de passer à l’action.

Au-delà de ce schéma, des adaptations existent : par exemple, un accompagnement sur l’organisation d’un dirigeant / responsable dans son quotidien (gestion des mails, choix des priorités) peut être réalisé par demi-journées grâce à un suivi sur le terrain.

L’important reste la mise en œuvre de moyens et la co-responsabilité afin d’atteindre les objectifs fixés. Le temps mis à disposition pour travailler (un moyen) est donc à mettre en cohérence avec les ambitions.

Le travail se déroule dans vos locaux dans la grande majorité des cas. Car l’environnement de travail fait partie de votre éco-système.

Pour des coachings individuels à titre particulier, les séances se dérouleront dans un espace proposé par Co’Delta et en accord avec le client.